日照市大数据发展局到12345热线办理中心、市委网信办调研交流

为更好解民忧、办实事，推动政务服务热线由“接诉即办”向“未诉先办”转变，2月23日上午，市大数据发展局党组成员、副局长张敏带队先后到12345政务服务热线办理中心、市委网络安全和信息化办公室调研交流。市12345热线办理中心负责人尉星和市委网信办副主任梁启军参与调研。

在12345政务服务热线办理中心，双方围绕热线诉求数据分析、热线表单数据规范、利用模型算法提升服务效能等方面进行交流探讨。在市委网络安全和信息化办公室，双方围绕数据赋能听民声、聚民意、解民忧及网络意识形态等方面进行交流。下一步，市大数据发展局将与部门单位加强协作，重点聚焦民意诉求，开展大数据分析应用，数据赋能政务服务热线办理提质提效，切实助力预防和解决群众“急难愁盼”问题相关工作。

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